Treść Raportu:
Wyniki operacyjne Grupy Vee za styczeń 2026 r.
Zarząd Grupy Vee („Grupa”, „Spółka”) informuje o wynikach operacyjnych Grupy za styczeń 2026 r., obejmujących wolumen obsłużonych spraw (rekordów) oraz minut przetworzonych rozmów (MPC – Minutes of Processed Conversations).
1. Wyniki operacyjne za styczeń 2026
W styczniu 2026 r. Grupa Vee obsłużyła łącznie:
a) 974,04 tys. spraw (rekordów), tj. 48,70 tys. spraw na dzień roboczy,
b) 537,87 tys. minut rozmów (MPC), tj. 26,89 tys. minut na dzień roboczy.
W odniesieniu do wartości średnich osiąganych w 2025 r., w styczniu 2026 r. Grupa Vee zrealizowała:
a) +4,87% liczby spraw (rekordów) na dzień roboczy,
b) -6,52% liczby minut (MPC) na dzień roboczy.
2. Skumulowany wolumen operacyjny
Łącznie, od rozpoczęcia ewidencjonowania wolumenów w systemach operacyjnych Grupy Vee do końca stycznia 2026 r., Grupa Vee przetworzyła 40,30 mln spraw (rekordów) oraz 24,23 mln minut rozmów (MPC).
3. Model biznesowy i korelacja z wynikami finansowymi
Grupa Vee działa w modelu outsourcingu procesów call/contact center (AI Call Center, AICC), realizując na rzecz klientów – w szczególności z sektora finansowego – w Polsce oraz na wybranych rynkach europejskich, w tym w Austrii i Niemczech, procesy inbound oraz masowe kampanie outbound, obejmujące m.in. monitoring należności, badanie zainteresowania ofertą, ankiety satysfakcji i badania NPS oraz potwierdzanie terminów wizyt.
Grupa Vee realizuje procesy w modelu skalowalnym, opartym na wysokiej powtarzalności, mierzalności oraz standaryzacji operacyjnej, przy stosowaniu własnych rozwiązań technologicznych, w tym zaawansowanych kompetencji w obszarze komunikacji głosowej („voice first”), oraz wykorzystaniu AI w automatyzacji i optymalizacji konwersji w procesach obsługi telefonicznej.
Model biznesowy Grupy opiera się na rozliczeniach bezpośrednio powiązanych z wolumenem obsługiwanych spraw oraz czasem trwania rozmów, co przekłada się na istotną korelację pomiędzy wynikami operacyjnymi (liczbą spraw i minut) a poziomem generowanych przychodów. W rezultacie raportowane wolumeny stanowią operacyjny wskaźnik skali działalności Grupy. Na raportowane wolumeny składają się rozmowy realizowane zarówno w trybie produkcyjnym, jak i w ramach komercyjnych projektów pilotażowych (POC), co może wpływać na poziom jednostkowej monetyzacji wolumenu.
Całkowite przychody Grupy obejmują również opłaty wdrożeniowe (setup), licencyjne oraz inne elementy rozliczane w modelach fixed price lub success fee. W 2025 r. przychody generowane z obsługi ruchu (procesów contact center) stanowiły 96,89% łącznych przychodów Grupy Vee. W konsekwencji zmiany wolumenów operacyjnych (liczby spraw i minut) mogą mieć istotny wpływ na poziom przychodów Grupy, szacowany – w zależności od struktury realizowanych procesów – w przedziale 15%.
Z powyższych względów Zarząd Vee S.A. uznaje przekazywane informacje za istotne z punktu widzenia oceny bieżącej sytuacji operacyjnej oraz potencjalnych wyników finansowych Grupy.
Podstawa Prawna:
Art. 17 ust. 1 MAR – informacje poufne.
Osoby Reprezentujące Spółkę:
Dawid Wójcicki – Prezes Zarządu
Treść Raportu:
Zarząd Vee S.A. z siedzibą w Warszawie (dalej „Spółka”) informuje, że powziął wiadomość o oświadczeniu nr 121/2026 Krajowego Depozytu Papierów Wartościowych S.A. wydanym w dniu 3 lutego 2026 r. w sprawie rejestracji papierów wartościowych Spółki, tj. 992.797 akcji zwykłych na okaziciela Spółki o wartości nominalnej 0,10 PLN każda, oznaczonych kodem ISIN: PLVCTCM00068, które zostały zarejestrowane przez sąd rejestrowy w dniu 18 grudnia 2025 r., o czym Zarząd Spółki zawiadamiał raportem bieżącym w systemie EBI nr 1/2025 z dnia 19 grudnia 2025 r., a które były przedmiotem subskrypcji prowadzonej na podstawie „Uchwały Nr 23/2025 Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia Spółki z dnia 30 czerwca 2025 r. w sprawie podwyższenia kapitału zakładowego Spółki poprzez emisję w trybie oferty publicznej, w drodze subskrypcji zamkniętej (z zachowaniem prawa poboru dotychczasowych akcjonariuszy), nowych akcji zwykłych na okaziciela serii G, ustalenia dnia prawa poboru akcji serii G, zmiany Statutu Spółki, dematerializacji akcji serii G oraz ubiegania się o wprowadzenie akcji serii G do obrotu w alternatywnym systemie obrotu, a także określenia prawa poboru nowej emisji akcji na dzień 9 września 2025 r.”, o której zakończeniu Zarząd Spółki informował raportem bieżącym w systemie ESPI nr 17/2025 z dnia 19 listopada 2025 r.
Podstawa Prawna:
Art. 17 ust. 1 Rozporządzenia MAR – informacje poufne
Osoby Reprezentujące Spółkę:
Dawid Wójcicki – Prezes Zarządu
Wyniki operacyjne Grupy Vee za grudzień 2025 r. oraz podsumowanie IV kwartału i 2025 roku
Zarząd Grupy Vee („Grupa”, „Spółka”) informuje o wynikach operacyjnych Grupy za grudzień 2025 r. oraz o wynikach za IV kwartał i cały rok 2025, obejmujących wolumen obsłużonych spraw (rekordów) oraz minut przetworzonych rozmów (MPC – Minutes of Processed Conversations).
1. Wyniki operacyjne za grudzień 2025 r.
W grudniu 2025 r. Grupa Vee obsłużyła łącznie:
a) 970,4 tys. spraw (rekordów), tj. 48,5 tys. spraw na dzień roboczy,
b) 650,4 tys. minut rozmów (MPC), tj. 32,5 tys. minut na dzień roboczy.
W porównaniu do grudnia 2024 r., w grudniu 2025 r. Grupa Vee odnotowała wzrost:
a) liczby spraw (rekordów) o 66,6%,
b) liczby minut rozmów (MPC) o 65,6%.
2. Wyniki operacyjne za IV kwartał 2025 r.
W IV kwartale 2025 r. Grupa Vee obsłużyła:
a) 3,02 mln spraw (rekordów),
b) 1,95 mln minut rozmów (MPC).
W porównaniu do IV kwartału 2024 r., w IV kwartale 2025 r. Grupa Vee odnotowała wzrost:
a) liczby spraw (rekordów) o 50,1%,
b) liczby minut (MPC) o 51,2%.
IV kwartał 2025 r. charakteryzował się najwyższym kwartalnym poziomem wolumenu operacyjnego w historii Grupy Vee.
3. Wyniki operacyjne za cały 2025 rok
W całym 2025 r. Grupa Vee obsłużyła łącznie:
a) 11,61 mln spraw (rekordów),
b) 7,18 mln minut rozmów (MPC).
W porównaniu do 2024 r., w 2025 r. Grupa Vee odnotowała wzrost:
a) liczby spraw (rekordów) o 45,7%,
b) liczby minut (MPC) o 42,9%.
Rok 2025 charakteryzował się najwyższym poziomem wolumenów operacyjnych w historii Grupy Vee w ujęciu rocznym.
4. Skumulowany wolumen operacyjny
Łącznie, od rozpoczęcia ewidencjonowania wolumenów w systemach operacyjnych Grupy Vee do końca grudnia 2025 r., Grupa Vee przetworzyła 39,32 mln spraw (rekordów) oraz 23,70 mln minut rozmów (MPC).
5. Model biznesowy i korelacja z wynikami finansowymi
Grupa Vee działa w modelu outsourcingu procesów call/contact center (AI Call Center, AICC), realizując na rzecz klientów – w szczególności z sektora finansowego – w Polsce, w Austrii i Niemczech, procesy inbound oraz masowe kampanie outbound, obejmujące m.in. monitoring należności, badanie zainteresowania ofertą, ankiety satysfakcji i badania NPS oraz potwierdzanie terminów wizyt.
Grupa Vee realizuje procesy w modelu skalowalnym, opartym na wysokiej powtarzalności, mierzalności oraz standaryzacji operacyjnej, przy stosowaniu własnych rozwiązań technologicznych, w tym zaawansowanych kompetencji w obszarze komunikacji głosowej („voice first”), oraz wykorzystaniu AI w automatyzacji i optymalizacji konwersji w procesach obsługi telefonicznej.
Model biznesowy Grupy opiera się na rozliczeniach bezpośrednio powiązanych z wolumenem obsługiwanych spraw oraz czasem trwania rozmów, co przekłada się na istotną korelację pomiędzy wynikami operacyjnymi (liczbą spraw i minut) a poziomem generowanych przychodów. W rezultacie raportowane wolumeny stanowią operacyjny wskaźnik skali działalności Grupy. Na raportowane wolumeny składają się rozmowy realizowane zarówno w trybie produkcyjnym, jak i w ramach komercyjnych projektów pilotażowych (POC), co może wpływać na poziom jednostkowej monetyzacji wolumenu.
Całkowite przychody Grupy obejmują również opłaty wdrożeniowe (setup), licencyjne oraz inne elementy rozliczane w modelach fixed price lub success fee. W 2024 r. przychody generowane z obsługi ruchu (procesów contact center) stanowiły 93% łącznych przychodów Grupy Vee. W konsekwencji zmiany wolumenów operacyjnych (liczby spraw i minut) mogą mieć istotny wpływ na poziom przychodów Grupy, szacowany – w zależności od struktury realizowanych procesów – w przedziale 15%.
Z powyższych względów Zarząd Vee S.A. uznaje przekazywane informacje za istotne z punktu widzenia oceny bieżącej sytuacji operacyjnej oraz potencjalnych wyników finansowych Grupy.
Art. 17 ust. 1 MAR – informacje poufne.
Zarząd Vee S.A. z siedzibą w Warszawie (dalej „Spółka” lub „Emitent”) podaje do publicznej wiadomości informacje na temat działalności handlowej Emitenta.
Według danych pochodzących z systemów sprzedaży Spółki, obejmujących wszystkie jednostki z grupy kapitałowej Spółki w rozumieniu przepisów o rachunkowości („Grupa Vee”), w listopadzie 2025 r. liczba spraw obsłużonych przez Vee na rzecz klientów biznesowych wyniosła 49,4 tys. na dzień roboczy (888,5 tys. w całym miesiącu), zaś wskaźnik MPC (Minutes of Processed Conversations), mierzący liczbę minut rozmów realizowanych przez Grupę Vee na rzecz klientów biznesowych, wyniósł 31,3 tys. na dzień roboczy (563,3 tys. w całym miesiącu). Liczba spraw obsłużonych przez Vee w listopadzie 2025 r. zmalała w stosunku do października 2025 r. o 2,46% w dniu roboczym (oraz o 23,67% w całym miesiącu). Wynik MPC osiągnięty w listopadzie 2025 r. zmalał w stosunku do października 2025 r. o 2,81% w dniu roboczym (oraz o 23,94% w całym miesiącu). Spółka zaznacza przy tym, że wskaźniki osiągnięte w listopadzie 2025 r. zostały zrealizowane m.in. dzięki wolumenom procesowanych minut z trwających projektów dla m.in. firm z branż: ubezpieczeniowej, bankowej, finansowej, medycznej i energetycznej.
Spółka zaznacza, że oferta Grupy Vee jest skierowana do klientów biznesowych, a zainteresowanie technologią i usługami spółki wynika z ich poziomu efektywności, konkurującego z jakością pracy tradycyjnych działów obsługi klienta. Jednocześnie zarząd podkreśla, że na sumę MPC składają się rozmowy realizowane przez Grupę Vee zarówno w trybie produkcyjnym, jak i komercyjnym trybie POC (proof of concept), co może wpływać na wysokość rozliczanej stawki za minutę rozmowy z Emitentem. Mając powyższe na uwadze, zarząd Spółki spodziewa się, że zmiana wolumenu MPC przełoży się na proporcjonalną zmianę przychodów z tego segmentu działalności Grupy Vee, z zastrzeżeniem odchylenia przychodów o 15 proc. (w górę lub w dół) od raportowanego wskaźnika MPC. W 2024 r. sprzedaż rekordów oraz minut (wyrażona wskaźnikiem MPC) odpowiadała za średnio 93% całkowitych miesięcznych przychodów Grupy Vee. Ponadto, Grupa Vee do swoich całkowitych przychodów zalicza także opłaty za setup, czyli licencje i prace wdrożeniowe – rozliczane odpowiednio w cyklach realizowanych projektów, w formule fixed price lub success fee. Spółka uzupełniła raportowanie o działalności handlowej Emitenta o dane dotyczące liczby spraw obsłużonych przez Grupę Vee ze względu na wprowadzenie oferty bazującej na liczbie spraw obsłużonych (nie rozliczanych minutowo). W przyszłości Spółka podejmować będzie kroki, aby mierzyć skuteczność biznesową nie przez pryzmat długości prowadzonych rozmów, ale poprzez ich efekty. Jednocześnie z uwagi na zmienną liczbę dni roboczych w miesiącu Spółka będzie informowała o średniej liczbie spraw obsłużonych na dzień roboczy. Spółka nie podaje (z wyłączeniem danych zawartych w raportach okresowych) wysokości przychodów z innych segmentów działalności Grupy Vee, z uwagi na ich dużą zmienność w czasie.
Art. 17 ust. 1 MAR – informacje poufne.
W nawiązaniu do raportu bieżącego nr 14/2025 z dnia 7 października 2025 r., Zarząd Vee Spółka Akcyjna („Spółka”, „Emitent”) informuje o zakończeniu prowadzonego w dniach 9-31 października 2025 r. (Zapisy Podstawowe oraz Zapisy Dodatkowe) oraz w dniu 13 listopada 2025 r. (Subskrypcja Uzupełniająca) procesu subskrypcji akcji serii G prowadzonej na podstawie „Uchwały Nr 23/2025 Zwyczajnego Walnego Zgromadzenia Spółki z dnia 30 czerwca 2025 r. w sprawie podwyższenia kapitału zakładowego Spółki poprzez emisję w trybie oferty publicznej, w drodze subskrypcji zamkniętej (z zachowaniem prawa poboru dotychczasowych akcjonariuszy), nowych akcji zwykłych na okaziciela serii G, ustalenia dnia prawa poboru akcji serii G, zmiany Statutu Spółki, dematerializacji akcji serii G oraz ubiegania się o wprowadzenie akcji serii G do obrotu w alternatywnym systemie obrotu, a także określenia prawa poboru nowej emisji akcji na dzień 9 września 2025 r.” (dalej jako „Uchwała ZWZ”) oraz „Uchwały Zarządu Spółki Nr 1/10/2025 z dnia 7 października 2025 r. w sprawie ustalenia ceny emisyjnej akcji serii G” (dalej jako „Uchwała Emisyjna”), a także na podstawie dokumentu (dalej jako „Dokument”), o którym mowa w art. 1 ust. 4 lit. db) „Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2017/1129 z dnia 14 czerwca 2017 r. w sprawie prospektu, który ma być publikowany w związku z ofertą publiczną papierów wartościowych lub dopuszczeniem ich do obrotu na rynku regulowanym oraz uchylenia dyrektywy 2003/71/WE” (dalej jako „Rozporządzenie Prospektowe”), zawierającego informacje określone w załączniku IX do Rozporządzenia Prospektowego, który został sporządzony w związku z ofertą publiczną nie mniej niż 837.500 (słownie: osiemset trzydzieści siedem tysięcy pięćset) oraz nie więcej niż 1.662.500 (słownie: jeden milion sześćset sześćdziesiąt dwa tysiące pięćset) akcji zwykłych na okaziciela serii G o wartości nominalnej 0,10 PLN (słownie: dziesięć groszy) każda (dalej jako „Akcje” lub „Akcje serii G”), przeprowadzaną w drodze subskrypcji zamkniętej, z zachowaniem prawa poboru dotychczasowych akcjonariuszy („Oferta Publiczna” lub „Oferta”).
W związku z należytą subskrypcją oraz opłaceniem Akcji, Zarząd Spółki w dniu 18 listopada 2025 r. podjął uchwałę o przydziale 41 subskrybentom łącznie 992.797 (dziewięćset dziewięćdziesiąt dwa tysiące siedemset dziewięćdziesiąt siedem) Akcji serii G po cenie emisyjnej 12,50 PLN (słownie: dwanaście złotych i 50/100) za jedną Akcję i o łącznej wartości 12.409.962,50 PLN (słownie: dwanaście milionów czterysta dziewięć tysięcy dziewięćset sześćdziesiąt dwa złote i 50/100).
W ramach Oferty Akcji nie składano zapisów w ramach Subskrypcji Uzupełniającej (w rozumieniu Dokumentu), tj. w odpowiedzi na zaproszenie Zarządu.
W związku z faktem, że wpłaty należne na poczet 945.735 (dziewięćset czterdzieści pięć tysięcy siedemset trzydzieści pięć) Akcji o łącznej wartości 11.821.687,50 PLN (jedenaście milionów osiemset dwadzieścia jeden tysięcy sześćset osiemdziesiąt siedem złotych i 50/100) przez 2 subskrybentów zostały dokonane przez potrącenie wierzytelności Spółki z tytułu objęcia Akcji z wierzytelnością danego subskrybenta względem Spółki, Zarząd Spółki sporządzi pisemne sprawozdanie, o którym mowa w art. 6a ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o ofercie publicznej i warunkach wprowadzania instrumentów finansowych do zorganizowanego systemu obrotu oraz o spółkach publicznych (dalej jako „Ustawa o Ofercie”), które zostanie poddane badaniu przez biegłego rewidenta w zakresie jego prawdziwości i rzetelności.
Łączne koszty emisji związanej z Ofertą Publiczną wyniosły ok. 117.000 PLN (słownie: sto siedemnaście tysięcy złotych), co daje średnie koszty przeprowadzenia emisji Akcji na poziomie ok. 0,12 PLN (słownie: zero złotych i 12/100) na jedną Akcję.
O rejestracji podwyższenia kapitału zakładowego i zmian do statutu Spółki zarząd poinformuje odrębnym raportem bieżącym.
Art. 17 ust. 1 MAR – informacje poufne.
