W ostatnim podcaście, ,,Rzecz o kliencie” wziął udział nasz CEO Dawid Wójcicki, podcast ten dotyczy tematyki związanej z nowoczesną obsługą klienta, która dotyka nie tylko samego klienta – jak wskazuje nazwa – ale wszystkich aspektów i obszarów związanych pośrednio lub bezpośrednio z obsługą klienta.
W obu odcinkach, Dawid opowiedział o technologiach wspierających proces obsługi klienta, o tym jak powinny być one oceniane, a także co jest kluczem do idealnej obsługi klienta.