Vee pomoże sprawnie załatwić sprawę klientowi dzwoniącemu do Twojej firmy
Odbierze każde połączenie telefoniczne
Dopyta z jaką sprawą dzwoni klient
Przekieruje połączenie do właściwej osoby
Vee zaopiekuje się Twoim klientem, kiedy nie możesz akurat rozmawiać
Poinformuje o Twojej niedostępności
Zbierze dane kontaktowe
Przekaże Ci informacje w panelu
Vee wyręczy Cię z odpowiadania na często powtarzające się pytania
Przekaże rozmówcy wybrane wiadomości
Udzieli informacji o firmie
Powtórzy, jeśli pojawi się potrzeba
Co jeszcze potrafi Vee?
Co jeszcze potrafi Vee?
01
Zapamięta stałych klientów
personalizacja obsługi zwiększa zadowolenie i wzmacnia lojalność wobec Twojej firmy
02
Udzieli informacji o Twoim urlopie...
minimalizując ryzyko niezadowolenia u klienta z powodu urwanego kontaktu
03
...i przekieruje rozmówcę do zastępczego punktu kontaktu
klient nie zostanie bez odpowiedzi, jeśli jest to możliwe
04
Odnotuje, że rozmówca dzwoni w ważnej sprawie
nie przegapisz żadnych istotnych telefonów
05
Odnotuje, że rozmówca prosi o oddzwonienie
będziesz wiedzieć, z kim skontaktować się priorytetowo
O czym jeszcze Vee może poinformować rozmówców?
O czym jeszcze Vee może poinformować rozmówców?
Trwające awarie
01
Posłuchaj nagrania
Najnowsze promocje
02
Posłuchaj nagrania
Aktualności na stronie internetowej
03
Posłuchaj nagrania
Opóźnienia w dostawach
04
Posłuchaj nagrania
Procedura składania reklamacji
05
Posłuchaj nagrania
Programy lojalnościowe
06
Posłuchaj nagrania
Gdzie znaleźć status zgłoszenia
07
Posłuchaj nagrania
Terminy płatności
08
Posłuchaj nagrania
Zmiany w regulaminach
09
Posłuchaj nagrania
Kompleksowe wsparcie Twojego biznesu
Kompleksowe wsparcieTwojego biznesu
01
Vee umożliwia Ci obsługę większej liczby klientów
Dostępność 24/7 i gwarancja każdego odebranego telefonu zapewni, że nowi i dotychczasowi klienci mają z Tobą stały kontakt
02
Vee dba o dobry wizerunek Twojej firmy
Naturalna, przyjazna i profesjonalna obsługa realizowana przez Vee buduje zaufanie i lojalność wobec Twojej firmy
03
Vee uelastycznia Twoją komunikację
Możesz swobodnie decydować o sposobie obsługi poszczególnych rozmów przez Vee: odnotowanie wiadomości, odpowiedź na pytania, a może przełączenie do wybranego punktu kontaktu - Ty wybierasz!
04
Vee odciąża Ciebie i Twój personel
Podczas gdy Vee odbiera telefony i zbiera informacje od rozmówców, Ty i Twoi pracownicy możecie w spokoju zająć się innymi zadaniami
Jak działa Vee?
Jak działa Vee?
Proces działania Vee w 5 krokach:
W panelu użytkownika definiujesz w jaki sposób Vee ma obsługiwać Twoich klientów
01
Podłączasz Vee pod swoją infolinię lub numer służbowy
02
Vee zaczyna odbierać wszystkie połączenia przychodzące na wyznaczony numer telefonu
03
W zależności od sposobu konfiguracji odpowiednio obsługuje rozmówców
04
Wszystkie informacje na temat rezultatów pracy Vee wyświetlane są w panelu użytkownika
05
Recepcjonistka AI w Twojej firmie
Recepcjonistka AI w Twojej firmie
Recepcjonistka AI w Twojej firmie
Vee dopasowuje się do każdej skali biznesu.
Świetnie potrafi odnaleźć się w każdej branży.
Współpracuje ze wszystkimi operatorami telekomunikacyjnymi.