Vee Desk

Dlaczego Vee?Jak działa Vee?Co potrafi Vee?O czym informuje Vee?Jak wspiera Vee?

banner

Zapewnij sobie komfort
nieodbierania telefonów

Poznaj Vee

Odbierze wszystkie telefony do Twojej firmy

Ustali kto i w jakiej sprawie do Ciebie dzwonił

Przełączy rozmówców do odpowiednich osób

Udzieli odpowiedzi na wybrane pytania

Zaraportuje pracę w panelu użytkownika

Posłuchaj, jak rozmawia Vee:

Zapewnij sobie
komfort nieodbierania
telefonów

mobile-banner

Poznaj Vee

Odbierze wszystkie telefony do Twojej firmy

Ustali kto i w jakiej sprawie do Ciebie dzwonił

Przełączy rozmówców do odpowiednich osób

Udzieli odpowiedzi na wybrane pytania

Zaraportuje pracę w panelu użytkownika

Twój biznes, nasza troska

Twój biznes,
nasza troska

zadba

Vee pomoże sprawnie załatwić sprawę
klientowi dzwoniącemu do Twojej firmy

Odbierze każde połączenie telefoniczne

Dopyta z jaką sprawą dzwoni klient

Przekieruje połączenie do właściwej osoby

zaopiekuje sie

Vee zaopiekuje się Twoim klientem,
kiedy nie możesz akurat rozmawiać

Poinformuje o Twojej niedostępności

Zbierze dane kontaktowe

Przekaże Ci informacje w panelu

odpowie na pytania

Vee wyręczy Cię z odpowiadania
na często powtarzające się pytania

Przekaże rozmówcy wybrane wiadomości

Udzieli informacji o firmie

Powtórzy, jeśli pojawi się potrzeba

Co jeszcze potrafi Vee?

Co jeszcze potrafi Vee?

co jeszcze potrafi vee

01

Zapamięta stałych klientów

personalizacja obsługi zwiększa zadowolenie i wzmacnia lojalność wobec Twojej firmy

02

Udzieli informacji o Twoim urlopie...

minimalizując ryzyko niezadowolenia u klienta z powodu urwanego kontaktu

03

...i przekieruje rozmówcę do zastępczego punktu kontaktu

klient nie zostanie bez odpowiedzi, jeśli jest to możliwe

04

Odnotuje, że rozmówca dzwoni w ważnej sprawie

nie przegapisz żadnych istotnych telefonów

05

Odnotuje, że rozmówca prosi o oddzwonienie

będziesz wiedzieć, z kim skontaktować się priorytetowo

O czym jeszcze Vee może
poinformować rozmówców?

O czym jeszcze Vee
może poinformować
rozmówców?

awarie

Trwające awarie

01

Posłuchaj nagrania

promocje

Najnowsze promocje

02

Posłuchaj nagrania

aktualności

Aktualności na stronie internetowej

03

Posłuchaj nagrania

opóźnienia

Opóźnienia w dostawach

04

Posłuchaj nagrania

procedura

Procedura składania reklamacji

05

Posłuchaj nagrania

programy

Programy lojalnościowe

06

Posłuchaj nagrania

status

Gdzie znaleźć status zgłoszenia

07

Posłuchaj nagrania

termin

Terminy płatności

08

Posłuchaj nagrania

zmiany

Zmiany w regulaminach

09

Posłuchaj nagrania

Vee Suite panel

Vee Suite panel

shadow

shadow-m

Kompleksowe wsparcie Twojego biznesu

Kompleksowe
wsparcieTwojego biznesu

01

Vee umożliwia Ci obsługę większej liczby klientów

Dostępność 24/7 i gwarancja
każdego odebranego telefonu zapewni,
że nowi i dotychczasowi klienci
mają z Tobą stały kontakt

02

Vee dba o dobry
wizerunek Twojej firmy

Naturalna, przyjazna i profesjonalna
obsługa realizowana przez Vee buduje
zaufanie i lojalność wobec Twojej firmy

03

Vee uelastycznia Twoją
komunikację

Możesz swobodnie decydować o sposobie
obsługi poszczególnych rozmów przez Vee: odnotowanie wiadomości, odpowiedź na
pytania, a może przełączenie do wybranego
punktu kontaktu - Ty wybierasz!

04

Vee odciąża Ciebie
i Twój personel

Podczas gdy Vee odbiera telefony i zbiera
informacje od rozmówców, Ty i Twoi
pracownicy możecie w spokoju zająć
się innymi zadaniami

Jak działa Vee?

Jak działa Vee?

Proces działania Vee w 5 krokach:

W panelu użytkownika definiujesz w jaki sposób Vee ma obsługiwać Twoich klientów

01

Podłączasz Vee pod swoją infolinię lub numer służbowy

02

Vee zaczyna odbierać wszystkie połączenia przychodzące na wyznaczony numer telefonu

03

W zależności od sposobu konfiguracji odpowiednio obsługuje rozmówców

04

Wszystkie informacje na temat rezultatów pracy Vee wyświetlane są w panelu użytkownika

05

Recepcjonistka AI w Twojej firmie

Recepcjonistka AI
w Twojej firmie

Recepcjonistka
AI w Twojej firmie

Vee dopasowuje się do każdej skali biznesu.

Świetnie potrafi odnaleźć się w każdej branży.

Współpracuje ze wszystkimi operatorami telekomunikacyjnymi.